■当店から出荷後、お客様の所へ輸送中に、万が一このような場合があるかもしれませんが、商品の品質には全く問題は御座いませんのでご安心下さい！　　
また、不良品では御座いませんので、ご了承の程宜しくお願い致します。

　　・ かに姿、かに足　：　爪折れ、足外れ 等
　　・ かにポーション　 ：　手持ち殻外れ 等

　　■まずは届いた商品を捨てないで必ずご連絡をお願い致します。

　　■商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものと相違がないか、すぐにご確認下さい。

　　■商品写真は出来る限り商品状態がわかる様に掲載しておりますが、お客様の方でイメージが違うという理由や、
　　　ご想像との相違による返品は承っておりません。

　　■お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は、食品という商品の性質上お受けする事が出来ません。

　　■品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品のサイズや内容量がページで表記されているものと異なる場合、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品の現状が保たれた状態での返品に限り早急に対応させていただきます。　
　　　到着後、翌日までにメールでご連絡を下さい。　
　　　メールにて対応後、不良商品の場合には返品送料・手数料を当社にて負担させて頂きます。　
　　　その後必ず商品の返品をお願いいたします。　
　　　ご返品いただけない場合は商品の不具合を当店で確認することができませんので再発送等お受けできません。
　　　再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の状態を確認後の配送となります。　
　　　原因を調査の上、再度、商品発送の手配をとらせていただきます。　
　　　（但し、季節商品、在庫がない商品に関しては、交換出来ない場合が御座います）　　
　　　当社スタッフが責任を持って対応させていただきます。”

■キャンセルについて
　　　・ご注文確定後は、原則としてキャンセルは承ることが出来ませんので、ご了承の程宜しくお願い致します。
　　　・お客様のご都合によるキャンセルの場合には、本意ではありませんが、商品の性質上、商品代金・送料等をご請求させて頂きますのでご了承願います。

■注文内容変更について
　　　・ご注文内容（お届け先・お届け日・お届け時間 等）の変更につきましては、ご注文日の翌日まで変更可能です。
　　　・お買上げ商品の鮮度の状態を保ち、お客様の所へ早くお届けする為にこのような形式をとっております。
　　　　ご理解、ご了承の程宜しくお願い致します。”
“返金額
ご注文代金からキャンセル事務手数料300円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、メールでお気軽にお問い合わせください。

　　ご理解、ご了承の程宜しくお願い致します。