■運送業者
ヤマト運輸 （冷凍全て・冷蔵全て・常温） 、 佐川急便 （常温一部地域）　クール便（冷凍・冷蔵）の伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）への配送は出来かねます、ご了承下さい。

■□■　送料、送料無料について　■□■

当店では通常、10円以上で送料無料になります。
キャンペーン開催中、送料無料となります。

■温度帯が違う場合
「例」　冷蔵塩水ウニと、冷凍の毛蟹を購入は、冷凍で発送しますが、塩水ウニは凍らないように、発泡に水を多く入れてそのなかに、塩水ウニのパックを入れます。
凍らないように航空便発送致します。

「例」　両方の商品が送料無料の場合、２個口発送、時期により２回発送、季節により同梱の場合もあります。

もしも、不明な点は、メールでお気軽にお問い合わせください。

■配送日指定・時間帯指定について
商品のお届けに際して、配達日・時間帯のご指定ができます。　なお、水揚げ商品に関しましては漁による水揚げ後のお届けになりますので、お届け日のご指定を承ることが出来ませんのでご了承下さい。
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 （ヤマト運輸）
ただし希望日・希望時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■商品発送の時期・タイミング

・郡部・離島については、午前中又は、ご指定の時間に配送することが出来ない場合があります。
・道路状況や天候等の諸事情などの輸送上のトラブル等で配達が遅れる場合がございます。
・年末年始の発送のタイミングは、北海道、東北、関東地域が大雪などの場合、荷物到着が遅れる事が十分考えられます。
通常より 2-3日早めの発送をしまして、お近くのヤマト運輸冷凍倉庫管理センターに、前もって入庫して遅れが出ないような対応をする場合が御座います。
ヤマト運輸冷凍倉庫管理センターは、お届けの商品の管理、品質面などは問題ありません、ご安心ください。
・誕生日・記念日・大切なお客様などでご利用の場合、お届け指定日を、ご希望日より前の日をご指定ください。

■当店の梱包について

・通常、一回のご注文で、複数商品をカートに入れた場合、当店では同梱発送と考え、一箱または二箱などで、
まとめた梱包を致します。
・複数商品を、個別箱に分けて入れる梱包がご希望の場合、別途ダンボール代や、梱包荷物の大きさにも
よりますが、別送料が必要になる場合がございます。
※その場合一度ご相談のおメールを頂くか、備考欄に記載下さい、連絡致します。 メール：support@lowmmfill.live

・当店では、発泡スチロールのゴミ処理問題に関して、環境問題への配慮から、地球にやさしい形で皆様に
お届けしたいと思い、真っ白く、綺麗なダンボールでの梱包発送とさせて頂いております。
・発泡スチロールに対して、ダンボールは配送途中の冷気を遮断する事もなく、商品に冷気がすぐに伝わり、配送中に
鮮度の良い状態を保つことができるなどの利点があります。（配送場所により発砲梱包もあります）
・なおヤマト運輸のクール宅急便システムは、冷蔵タイプは3℃、冷凍タイプは－18℃を標準の温度とした2つの
温度管理システムで、鮮度やおいしさをしっかり保ちます。
当店では水モレの心配のない、内ビニール梱包で発送させて頂きます。

■配送について

当社の商品は国内専用品です。海外への配送は
一切お引き受け出来ません。
あらかじめご了承下さい。

日本国内での販売のみ 輸出不可。